Політика конфіденційності персональних даних сервісу Autok

Дізнайся більше
Гортай далі
Ця Політика конфіденційності персональних даних (далі – Політика конфіденційності) діє щодо всієї інформації, яку Адміністрація Сервісу може отримати про користувача під час використання Сервісу Autok.

 1. ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ

 У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни та поняття:

 «АДМІНІСТРАЦІЯ AUTOK» (далі – Адміністрація Сервісу) – уповноважені співробітники на управління Сервісом Autok, які організовують та (або) здійснює обробку персональних даних, а також визначає цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії (операції), що здійснюються із персональними даними.

 «СЕРВІС AUTOK» – мобільний додаток, що є програмою для електронних обчислювальних машин Сервісу Autok, що встановлюється на пристрій Користувача під керуванням мобільних операційних систем iOS, Android та дозволяє автоматизувати доступ Користувача до Сервісу.

 «ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ» - будь-яка інформація, що відноситься до певної чи визначеної на підставі такої інформації фізичної особи, необхідної для Адміністрації Сервісу у зв'язку з виконанням договірних зобов'язань перед Користувачем.

 Крім того, до персональних даних належать дані, які автоматично передаються Сервісу в процесі його використання за допомогою встановленого на пристрої Користувача програмного забезпечення, в тому числі IP-адреси, геолокаційні дані, інформація з cookie, інформація про браузер або пристрій Користувача (або іншої програми , за допомогою якої здійснюється доступ до Сервісу Autok), дані про оператора мобільного зв'язку, час доступу, адресу сторінки, що запитується.

 «ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ» - збирання, систематизація, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), використання, поширення (у тому числі передача), знеособлення, автоматизація, блокування, знищення персональних даних Користувача.

 «КОРИСТУВАЧ» – особа, яка використовує Сервіс Autok у порядку, регламентованому Адміністрацією Сервісу.

 2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

 2.1. Використання Користувачем Сервісу Autok означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.

 2.2. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання Сервісу Autok.

 2.3. Адміністрація Сервісу Autok не перевіряє достовірність персональних даних, які надає Користувач.

 2.4. Користувач при користуванні Сервісом Autok підтверджує, що:

 - має всі необхідні права, що дозволяють йому здійснювати реєстрацію (створення облікового запису) та/або використовувати послуги Сервісу Autok без створення облікового запису;

- вказує достовірну інформацію про себе в обсягах, необхідних для користування послугами Сервісу Autok, обов'язкові для заповнення поля для подальшого надання послуг Сервісу Autok позначені спеціальним чином, вся інша інформація надається Користувачем на власний розсуд;

 - усвідомлює, що інформація в Сервісі Autok, розміщена Користувачем про себе, може ставати доступною для третіх осіб, не обумовлених у цій Політиці, і може бути скопійована та розповсюджена ними;

 - ознайомлений із цією Політикою, висловлює свою згоду з нею та приймає на себе зазначені в ній права та обов'язки. Ознайомлення з умовами цієї Політики, використання Сервісу Autok або відправлення даних за допомогою форм зворотного зв'язку є письмовою згодою Користувача на збирання, зберігання, обробку та передачу третім особам персональних даних, що надаються Користувачем.

 2.5. Адміністрація Сервісу залишає за собою право блокувати обліковий запис при виявленні контенту, який містить образливі, порнографічні або не толерантні по відношенню до інших користувачів елементи. А також при отриманні скарги на поширення образливого контенту або навмисне образу інших користувачів.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

 3.1. Ця Політика конфіденційності встановлює зобов'язання Адміністрації Сервісу щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач надає на запит Адміністрації Сервісу при заповненні реєстраційної форми або форми зворотного зв'язку в Сервісі Autok.

 3.2. Персональні дані, дозволені для обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми у Сервісі Autok.

 3.3. Адміністрація здійснює збір статистики про IP-адреси, геолокаційні дані, інформація з cookie, інформація про пристрій Користувача (або іншу програму, за допомогою якої здійснюється доступ до Сервісу Autok), дані про оператора мобільного зв'язку, час доступу, адресу сторінки своїх користувачів. Ця інформація використовується з метою виявлення та вирішення технічних проблем, для контролю законності проведених рекламних компаній та фінансових платежів.

 4. ЦІЛІ ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА

 4.1. Персональні дані Користувача Адміністрація Сервісу Autok може використовувати з метою:

 - Створення облікового запису та подальшої аутентифікації та надання Користувачеві доступу до особистого кабінету.

 - встановлення з Користувачем зворотного зв'язку, включаючи направлення повідомлень, запитів, розсилок, смс розсилок, що стосуються використання Сервісу Autok.

 - Визначення місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайству.

 - Виконання договірних та переддоговірних зобов'язань щодо Користувача.

 - Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.

 - Надання Користувачеві ефективної клієнтської та технічної підтримки у разі виникнення проблем, пов'язаних з використанням Сервісу Autok.

 - Надання Користувачеві з його згоди, оновлень Сервісу Autok, спеціальних пропозицій, розсилки новин та інших відомостей від імені Сервісу Autok.

5. СПОСОБИ ТА ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ

 5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.

 5.2. У разі втрати або розголошення персональних даних Адміністрація Сервісу Autok інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.

 5.3. Адміністрація Сервісу Autok вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, розповсюдження, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

 5.4. Адміністрація Сервісу Autok спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збиткам або іншим негативним наслідкам, спричиненим втратою або розголошенням персональних даних Користувача.

6. ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

 6.1. Користувач зобов'язаний:

 6.1.1. Надати актуальну інформацію про персональні дані, необхідну для користування Сервісом Autok.

 6.1.2. Оновити та доповнити надану Адміністрації Сервісу Autok інформацію про персональні дані у разі зміни даної інформації.

 6.2. Адміністрація Сервісу Autok зобов'язана:

 6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у п. 4 цієї Політики конфіденційності.

 6.2.2. Забезпечити збереження конфіденційної інформації в таємниці.

 6.2.3. Вживати запобіжних заходів для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно з порядком, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.

 7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

 7.1. Адміністрація Сервісу Autok несе відповідальність відповідно до законодавства України.

 7.2. У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація Сервісу Autok не несе відповідальності, якщо ця конфіденційна інформація:

7.2.1. Стала публічною до її втрати або розголошення.

7.2.2. Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією Сервісу Autok.

7.2.3. Була розголошена зі згоди Користувача або самим Користувачем.

 8. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

8.1. До подання позову до суду щодо спорів, які виникають із відносин між Користувачем та Адміністрацією Сервісу Autok, обов'язковим є пред'явлення претензії (письмової пропозиції про добровільне врегулювання спору).

8.2. Одержувач претензії протягом 30 календарних днів з дня її отримання письмово повідомляє заявника претензії про результати її розгляду.

8.3. До цієї Політики конфіденційності та відносин між Користувачем та Адміністрацією Сервісу Autok застосовується чинне законодавство України.

9. ДОДАТКОВІ УМОВИ

9.1. Адміністрація Сервісу Autok має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без згоди Користувача.

9.2. Нова Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення на cайті Autok, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.

9.3. Усі пропозиції або питання щодо цієї Політики конфіденційності слід надсилати на електронну адресу usa@autok.app.

9.4. Чинна Політика конфіденційності розміщена на сторінці за адресою: www.autok.app/privacy-policy.

Все, що ви хотіли знати про Autok

Часті питання і корисна інформація для водіїв таксі

На яких АЗК працює знижка та як її отримати?
Наразі ми співрацюємо з мережею WOG та BVS та продовжуємо розширення нашої партнерської мережі.
Чи можу я видалити свій аккаунт?
Так, звісно. Заповніть просту заявку на видалення аккаунту і ми видалемо всі ваші персональні дані. Ви також можете залишити заявку через службу підтримки клієнтів Авток https://t.me/autok_ua
Як діє знижка Autok?
Знижка діє одразу на будь-який обʼєм пального.
Чому мені обмежили доступ до знижок?
Доступ до знижок є тільки у водії Таксі. Будь-ласка звʼяжіться з нами для проходження верифікації https://t.me/autok_ua або пройдіть її в мобільному додатку.
Як отримати знижку на пальне?
Для отримання знижок на пальне вам потрібно отримати QR код знижки через додаток і відсканувати його на партнерській АЗС.

Форма
Звортнього Звʼязку

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.